개인정보 처리방침
- 저희는 프랜차이즈 브랜드와 매장을 위한 소프트웨어를 운영합니다. 개인정보를 판매하거나 광고에 쓰지 않습니다.
- 매장 직원 기록은 고용주(브랜드 또는 가맹점주)의 것입니다. 저희는 고용주를 대신해 보관합니다.
- 본사(Brand HQ)는 매장 숫자를 볼 뿐, 가맹점주가 공유하지 않는 한 가맹점 직원의 개인 서류는 보지 않습니다.
- 데이터베이스는 캐나다에 있습니다. 저희가 가진 정보를 열람, 정정, 삭제하도록 요청하실 수 있습니다.
1. 운영 주체
AIO Franchise OS는 온타리오주 토론토의 AIO Agency("AIO", "저희")가 운영합니다. 이 방침은 aiofranchise.com과 AIO 앱(본사 Brand HQ, Merchant, 직원 앱, 매장 태블릿)에 적용됩니다.
2. 데이터는 누구의 것인가
구독하는 각 브랜드와, 그 브랜드의 매장을 운영하는 각 가맹점주가 자기 사업과 직원에 대해 AIO에 넣는 정보를 관리합니다. 저희는 그들과의 계약에 따라 서비스를 제공하기 위해서만 그 정보를 처리합니다. 고용주가 가진 기록에 대한 문의는 먼저 그 고용주에게 보내시는 것이 좋습니다. 저희가 답변을 돕겠습니다.
3. 수집하는 정보
- 계정 정보: 이름, 이메일, 역할, 소속 매장, 로그인 기록.
- 고용주가 입력하는 고용 기록: 입사 서류, 서명한 계약서, 근무표, 근무 시간, 트레이닝, 매장 팀 안의 메시지.
- 사업 기록: 레시피, 품목, 가격, 공급처 인보이스, 주문, 실사, 체크리스트, 점검, 문제, 앱에서 찍은 사진 포함.
- POS 데이터(연결한 시스템에서): 매출, 메뉴, 그리고 매장이 선택한 경우 직원과 근무 기록.
- 상담 신청(이 웹사이트에서 보낸 것): 연락처와 브랜드에 대한 답변.
- 기기 정보: 연결된 매장 태블릿 정보와 서비스 보안을 위한 기본 기술 로그.
4. 이용 목적
가입하신 서비스를 운영하기 위해서입니다. 각 사람에게 역할에 맞는 화면을 보여 주고, 필요한 알림과 이메일을 보내고, 원가와 보고서를 계산하고, 고객 지원을 제공합니다. AIO 직원은 브랜드가 지원 세션을 열지 않는 한 브랜드의 매출, 급여, 근무 기록, 계약서를 열어 보지 않으며, 브랜드는 그 기록을 로그에서 볼 수 있습니다. 공급처 인보이스는 품목 줄을 채우기 위해 AI 서비스가 읽을 수 있으며, 결과는 항상 사람이 확인합니다.
5. Google 로그인
"Continue with Google"을 선택하시면, 이미 초대받은 계정에 로그인하기 위한 목적으로만 Google에서 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 받습니다. Gmail, Drive, 연락처나 다른 Google 데이터에는 접근하지 않습니다. 초대가 없으면 그 Google 로그인은 폐기됩니다.
7. 저장 위치
데이터베이스와 업로드한 파일은 캐나다에 있습니다. 위의 일부 제공업체는 캐나다 밖에서 데이터를 처리할 수 있으며, 그 경우 해당 업체의 계약상 의무로 보호됩니다.
8. 보관 기간
브랜드의 구독이 유지되는 동안 보관하고, 구독이 끝나면 브랜드가 데이터를 내보낼 수 있도록 최대 90일 더 보관합니다. 브랜드가 더 일찍 삭제를 요청하거나 법이 더 오래 보관하도록 요구하는 경우(예: 급여·세금 기록)는 예외입니다. 고객이 되지 않은 상담 신청은 24개월 뒤 삭제합니다.
9. 권리
캐나다 개인정보보호법(PIPEDA)에 따라 본인 개인정보의 열람과 정정을 요청하고, 해당되는 경우 동의를 철회하실 수 있습니다. 이메일로 보내 주시면 30일 안에 답변드립니다. 캐나다 개인정보보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)에 문의하실 수도 있습니다.
10. 연락처
개인정보 책임자, AIO Agency · info@aio-agency.ca · 캐나다 온타리오주 토론토